Privacy beleid
Privacybeleid van forfluffy.com
In dit Privacybeleid staat beschreven hoe je Persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer je een bezoek brengt aan forfluffy.com (de "Site") of er iets koopt.
WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN
Wanneer je een bezoek brengt aan de Site, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over je apparaat, waaronder gegevens over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je de Site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je op de Site hebben gebracht, en informatie over je interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we "Apparaatgegevens".
We verzamelen Apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:
-
Cookies: gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke ID bevatten. Meer informatie over cookies en het uitschakelen ervan: www.allaboutcookies.org.
-
Logbestanden: traceren handelingen op de Site en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum- en tijdstempels.
-
Webbakens, tags en pixels: elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over je gebruik van de Site.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van je, zoals je naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers, iDEAL-transactiegegevens of PayPal-accountinformatie), e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens noemen we "Bestelgegevens".
We kunnen ook andere gegevens verzamelen zoals:
-
Offline gegevens, indien je ons telefonisch of via andere kanalen benadert.
-
Marketingdata, zoals inschrijvingen op nieuwsbrieven of deelname aan campagnes.
Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "Persoonsgegevens", bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen af te handelen die via de Site zijn geplaatst (waaronder verwerking van betalingen, verzending en levering, en het verstrekken van facturen of bevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze gegevens om:
-
met je te communiceren;
-
bestellingen te screenen op potentiële risico’s of fraude;
-
marketingberichten en aanbiedingen te sturen, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.
De Apparaatgegevens gebruiken we om:
-
risico’s en fraude op te sporen (zoals je IP-adres);
-
de Site te verbeteren (bijvoorbeeld door statistieken over klantgedrag te analyseren);
-
gerichte advertenties en retargetingcampagnes te optimaliseren.
AAN WIE WE JE PERSOONSGEGEVENS VERSTREKKEN
We delen je Persoonsgegevens met derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten:
-
Shopify: onze webshop draait op Shopify. Hun privacybeleid vind je op https://www.shopify.nl/juridisch/privacy.
-
Google Analytics: helpt ons te begrijpen hoe klanten de Site gebruiken. Meer info: https://policies.google.com/privacy. Je kunt je afmelden via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Daarnaast kunnen we Persoonsgegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
GEDRAGSGERICHT ADVERTEREN
We gebruiken je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties te tonen via platforms zoals Google, Facebook of Instagram.
Afmelden kan via:
Je kunt ook gebruikmaken van de opt-outpagina van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
DO NOT TRACK
We reageren momenteel niet op "Do Not Track"-signalen vanuit je browser, aangezien er geen uniforme industriestandaard bestaat.
JE RECHTEN (VOOR KLANTEN IN EUROPA)
Als je in Europa woont, heb je het recht om je Persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om gegevensoverdraagbaarheid.
Stuur hiervoor een verzoek naar: info@forfluffy.com
We verwerken je gegevens op basis van het uitvoeren van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.
Let op: je gegevens kunnen worden opgeslagen buiten de EU, zoals in Canada en de Verenigde Staten.
BEWAARTERMIJNEN
We bewaren je Bestelgegevens zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en operationele verplichtingen, tenzij je ons verzoekt deze te verwijderen.
MINDERJARIGEN
Deze Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
WIJZIGINGEN AAN DIT BELEID
Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt vanwege wijzigingen in onze werkwijze, de wetgeving of andere operationele redenen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor vragen over dit beleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:
📧 E-mail: info@forfluffy.com
📬 Postadres:
H.J.E. Wenckebachweg 200
Amsterdam, Noord-Holland
1096 AS, Nederland